智能屋苑
香港的智能屋苑是運用物聯網 (IoT) 及人工智能 (AI) 技術，推動住宅應用智能物業管理系統。政府已開始在公共屋邨推行智能屋邨管理，引入物聯網感測器、人工智能、機械人 (Robotics) 以及流動裝置等創新科技，解決物管業人手短缺，以及營運成本大幅增加的問題，提升屋苑管理效率和服務質素，並加快維修保養處理。
Smart Estate 智能屋苑解決方案
住戶版及職員版手機App，配合雲端管理平台，實現一站式網上高效的智能物業管理
產品特點
樓宇智能升級
無論是新落成或舊有屋苑，均可透過應用Smart Estate – 包括手機App及雲端管理平台，以最少的硬件更換或改動，實現智能化及數碼化物業管理，以智能系統將管理程序「自動化」及「自助化」。
無接觸自助生活
- 住戶可以隨時使用個人手機App及個人QR Code，輕鬆接聽智能對機的通話、解鎖所住大廈的大門、信箱，乘搭升降機直達指定樓層，減少前線人員工作負擔。
即時溝通平台
- 屋苑管理員可透過職員版手機App，隨時解鎖大門、發佈活動及樓宇維，或緊急通知等，打造住戶與管理員之間的溝通渠道，提高管理及資訊傳送效率。
兼顧「數碼遺民」
- 為顧及居住已久的居民、兒童或長者，Smart Estate 系統可兼容八達通卡、原先使用的住戶證，或以密碼出入，令所有居民均可適應使用新安裝的系統。
功能一覽
QR Code 出入管制
住戶可使用手機 App 內的個人 QR Code，輕鬆進出大堂和進入會所設施。若住戶遺失手機，亦可以使用八達通卡等，作為備用進出方式。
設施預約
住戶可透過 App 預約設施如游泳池、健身房等，並以電子支付繳交費用。完成後，可於預約時間內使用個人QR Code自行進入該設施。
視像對講系統
訪客可於對講機輸入單位號碼聯絡住戶，而住戶可於App與訪客進行視像通話確認身份，並遠程解鎖大堂大門讓訪客進入，簡化登記流程。
智能信箱和儲物櫃
住戶可用App內的QR Code或藍牙，輕鬆打開信箱；同樣適用於會所儲物櫃，令住戶能方便地存放物品，無需實體鑰匙。
升降機出入
住戶可於升降機掃描QR Code直達居住樓層，亦可為訪客建立臨時QR Code到達指定樓層，確保只經授權人士能夠進入特定範圍。
Kiosk 自助服務機
會所Kiosk可讓住戶即場自助預約設施，而大堂Kiosk則給訪客自行完成登記程序，並可即時列印臨時QR Code以自助進入指定範圍。
住戶手機App
Smart Estate是多功能的智能屋苑App，包括 iOS 及 Android版本，住戶只需安裝此App在個人的手機上，便可輕易以App解鎖、處理設施預約與支付，及查閱與所住屋苑大廈及設施的相關事項。
住戶 QR Code
包含住戶的基本資料，以掃描個人專用的QR Code進出屋苑設施、大堂大門、打開信箱、進入升降機至所住樓層，實現簡便自助式出入。
視像對講系統
住戶可通過個人手機，以App接聽由大堂Kiosk或對講機撥打至單位的視像通話，並可拉動App上的按鈕，遙控解鎖大堂門鎖，提升出入保安。
個性化App設定
Smart Estate 手機App支援自訂語言及變更帳號密碼，亦可自由啟用，或停用視像對講的功能，以滿足不同住戶的需求。
訪客預先登記
在App輸入訪客資料及到訪時間，預先建立臨時使用的QR Code，讓訪客可於到訪當日指定時間自助出入，無需再次於大堂進行登記。
設施預約與通知
住戶可於App查看大廈設施的可用時間，直接預約，並進行電子支付；住戶也可實時接收物管所發佈的重要屋苑通知，隨時有所準備。
雲端管理後台
Smart Estate的雲端管理後台提供全面的物業管理工具，讓日常運作如查看不同設施的使用數據、增加住戶帳號、設定帳號的出入權限，及發佈屋苑通告等，更方便及高效。
儀表板
預約管理：快速查看，並管理住戶設施預約實時情況。
數據展示：一目了然的日常運作數據，快速掌握關鍵資訊。
設施狀態：實時了解設施的使用狀況，確保運作流暢。
設施設定與通知
預約設置：建立或修改設施預約項目，靈活調整設施使用規則。
公告發布：編輯並發佈屋苑公告，實現即時通知提升溝通效率。
住戶管理與設定
帳號管理：添加或編輯住戶帳號及權限，保持資料準確。
配置調整：靈活變更住戶相關配置，滿足多元需求。
應用Smart Estate 智能屋苑方案
透過物聯網 (IoT) 技術，應用Smart Estate方案翻新後的住宅大廈，將可實現全面智能化：大廈設備可互聯互通，住戶可使用專屬 App 及QR Code控制 IoT 設備及自助出入，享受更加舒適和便利的居住體驗。
同時，應用先進的物業科技 (PropTech)，讓物業管理可透過單一雲端平台，管理所有設施使用數據、出入權限、設施預約、建立帳戶等，全面數碼化管理，減少依賴人手操作，避免數據或流程出錯、提升管理工作效率。
產品優勢
提升居住品質
全方位服務：住戶可通過手機App，處理各類屋苑相關事務，如繳費、提出維修請求、活動報名，以及各項設施預約等，操作簡單快捷。
投入智能生活：IoT 技術實現設備聯動，以一個手機App開啟不同大門，或解鎖不同設施，及接通智能對講機的視像通話，讓生活更輕鬆。
高效物業管理
集中管理：物業管理人員可通過雲端後台快速查看多項實時數據，設定住戶出入及設施使用等權限，並可處理設施各項預約，以及查看繳費狀況。
即時通告：利用公告功能，快速編寫大廈通告內容，並快速發佈，提升與大廈內住戶的溝通效率，讓信息傳遞更準確及時。